RESENHA SEMANAL DE NOTÍCIAS DO      SEGMENTO DE SUPERMERCADOS     Data: 04/06/2008 Nro: 374

CURSOS DA ENS – APROVEITE A OPORTUNIDADE

Numa concessão especial da ENS para a Exposuper 2008, o multiplicador Ivam Michaltchuk irá ministrar os 2 cursos em 4 horas cada um (8h às 12h), com direito a apostila e certificado reconhecido pelo MEC, pela taxa simbólica de apenas R$ 15,00 por aluno:

- Atendimento ao Cliente (18.06)
- Aperfeiçoamento Gerencial (19.06)

Não perca esta oportunidade, pois as inscrições são limitadas a 150 vagas por turma, asseguradas pela ordem de confirmação.

Maurício Góis:
DÊ UM SHOW DE ATENDIMENTO!

Nesta palestra Maurício Góis vai mostrar o que fazer para ter mais sucesso no dia-a-dia de um supermercado. Entre os tópicos estão: antes de dar um show, você precisa ser um show. O que faz um cliente comprar, retornar e indicar os amigos. Por que um supermercado vende mais que outro? O que fazer para tornar seu cliente fiel. Os fatores de lucro no dia-a-dia de um supermercado.

Luis Paulo Luppa:
COMO AUMENTAR SUAS VENDAS

Luppa é um dos 11 brasileiros formados nos Estados Unidos em Varejo com especialização em gestão de supermercados. Foi diretor superintendente da sua maior rede de supermercados do mundo. Profundo conhecedor de técnicas de merchandising, cross merchandising, tráfego de loja, leitura dinâmica de vendas no varejo e estratégias de alto impacto. Luppa provoca o despertar de comportamento e para as mudanças que precisam ser feitas para a construção de um patamar de sucesso em vendas.

Cláudio Diogo:
POSSO AJUDAR ? 31 DICAS PARA NÃO VENDER EM UM SUPERMERCADO

Cláudio Diogo consegue nesta palestra apontar de forma fácil e objetiva, onde as equipes das lojas perdem um incontável número de clientes. Utilizando-se do bom humor, esta palestra consegue exemplificar os principais erros e logo em seguida aponta de forma clara e objetiva os caminhos a serem seguidos.

Sérgio Almeida:
CLIENTE, EU NÃO VIVO SEM VOCÊ!

Provoca uma profunda conscientização de todos, sobre a importância do cliente hoje para sobrevivência empresarial e competitividade pessoal. Apresenta um diagnóstico do nível de serviço praticado no Brasil e no mundo. Mostra a absurda realidade de relacionamento com o cliente e como as empresas estão perdendo muito dinheiro. A teoria fundamental sobre clientes e qualidade em serviços é dada de forma lúdica e divertida. Indica o que deve ser feito para mudar a realidade de imediato.

Veja a programação completa da Exposuper aqui (link).

SACOLAS PLÁSTICAS: LEI SANCIONADA EM FLORIANÓPOLIS

O Prefeito de Florianópolis sancionou lei municipal, Nº 7627 de 12 de maio de 2008 que dispõe sobre a substituição do uso de sacolas e sacos plásticos e dá outras providências. O prazo máximo para a adoção da lei na sua integralidade é de um ano. Veja o teor da lei (link para legislação).

PREÇO DOS ALIMENTOS SOBE DEMAIS

O preço dos alimentos subiu 2,33% no mês de maio, registrando a maior alta desde fevereiro de 2004, quando o avanço foi de 2,36% no Brasil. Segundo números da Fundação Getúlio Vargas(FGV) os preços dos alimentos foram os principais responsáveis pelo aumento da inflação medida pelo Índice de Preços ao Consumidor Semanal(IPC-S).

A alta do preço dos alimentos pode ser explicada pela diminuição da oferta e a demanda crescente. Nos últimos três anos, por exemplo, houve secas tão profundas no sul do Brasil que o país perdeu 40 milhões de toneladas de grãos. Outro fator decisivo é o direcionamento da produção de milho para a fabricação de etanol, que acabou por encarecer o produto, base para a ração de aves.

BANDA LARGA VAI CRESCENDO

Brasil continua com o consumo de Internet em alta. Em abril de 2008, 22,4 milhões de pessoas usaram a Internet residencial no Brasil, segundo o Ibope//NetRatings, 41,3% mais que os 15,9 milhões de abril de 2007. Esse é o maior aumento entre os dez países monitorados pela Nielsen//NetRatings. Dos usuários ativos de abril, 82% ou 18,3 milhões navegaram por banda larga, crescimento de 53% na comparação com os 11,9 milhões registrados em abril de 2007.