Fazemos
parte da chamada economia real, que gera negócios
com elementos tangíveis e que cumpre
a função de auto-abastecer cerca
de 90% a população de alimentos,
produtos de higiene e de limpeza. Este mundo
real dos supermercados é bem diferente
do ambiente de investimentos financeiros especulativos
em cenários futuros que, quando não
se realizam, provocam o que aí está
no noticiário.
Nossa
realidade é a de receber diretamente
os consumidores em nossas lojas. Eles querem
o pão quentinho assado na hora, "bem
branquinho" ou "bem escuro",
a carne moída e o bife do tipo e do jeito
de cada um, a verdura fresquinha, o último
lançamento de iogurte e tudo mais pelo
melhor preço, atendimento e maior rapidez
possível. É um desafio permanente
que acontece de forma presencial todo dia nos
supermercados.
Não
existe no País um segmento com nível
concorrencial tão acentuado. E Santa
Catarina tem ainda o status de ter mais lojas
por habitantes. Temos aqui uma loja de supermercado
para cada 3 mil habitantes. A título
de comparação, o Rio de Janeiro
tem uma loja para cada 12 mil habitantes.
O
lado benéfico deste contexto nos faz
crescer. A concorrência estimula o surgimento
de novas empresas no setor e a modernização
das lojas já existentes. Existe a busca
pela maior variedade de produtos e pela melhor
qualificação das equipes de profissionais
que estão encarregadas do atendimento
dos consumidores, estes, em última análise,
os maiores beneficiados de todo o processo.
Todas
as empresas que compõe o segmento supermercadista
catarinense, em especial as associadas da ACATS,
estão de parabéns pela passagem
do Dia Nacional dos Supermercados. É
uma data reservada para comemorações,
mas nunca deixamos de fazer reflexões
sobre o desempenho e a importância do
segmento no contexto geral da Economia.
Aproveitamos
para reforçar o propósito de continuar
trabalhando pelo crescimento do setor, abrindo
novas oportunidades de empregos, gerando renda
e Cidadania, bem como produzindo um volume consistente
de tributos e de impostos que acabam retornando
em forma de melhorias públicas em benefício
de toda a Sociedade.
Finalizando,
renovamos o compromisso maior de proporcionar
satisfação aos consumidores que
procuram os supermercados não apenas
fazer as compras. Os consumidores têm
desejos de atendimento de expectativas. Cabe
aos supermercados criar as condições
para que isto se concretize.
Adriano
Manoel dos Santos
Presidente
da Associação Catarinense de Supermercados
(ACATS) |
